Segurança Pública lança aplicativo 190 Alagoas e moderniza atendimento de emergência da PM

O Governo de Alagoas, por meio da Secretaria da Segurança Pública, dá mais um passo importante para ampliar a eficiência operacional em emergências policiais no estado. A partir de agora, a população alagoana conta mais uma ferramenta para o acionamento da Polícia Militar: o aplicativo 190 Alagoas.

Com a finalidade de fortalecer a comunicação com a sociedade, o aplicativo permite o registro de ocorrências mediante o preenchimento de dados, inclusive com a possibilidade do envio exato da localização da ocorrência por meio de georreferenciamento no momento da abertura do chamado, contribuindo assim para a maior precisão no atendimento e melhoria no tempo de resposta.

De acordo com o chefe especial de Informatização e Segurança de Dados da SSP, major Edival Lima Júnior, o app já está disponível para download nos dois sistemas operacionais mais utilizados no país.

“A solução já pode ser baixada tanto na versão Android, quanto na iOS. A ferramenta permitirá o redirecionamento adequado para a Central de Atendimento, que realizará o tratamento inicial das ocorrência em reforço aos Centros de Operações das unidades da PM no interior”, afirmou ele. (Confira no final da matéria os links para download).

Novos números de atendimento

Junto ao lançamento do aplicativo, a SSP também disponibiliza novos canais de comunicação entre o cidadão e os órgãos de segurança pública. Como alternativas ao número tradicional 190, a população agora poderá entrar em contato também através do 0800 082 0190 ou pelo 0800 082 0911.

“Esses canais passam a ser mais opções, especialmente em situações nas quais o tridígito esteja indisponível ou apresente dificuldade de completamento oriundo da própria tecnologia, problema que praticamente não ocorreu mais depois que trocamos a central analógica pela digital. Vale ressaltar que já foi implementada a Cabine Lilás, que oferece uma urgência ainda maior para casos de violência doméstica. Ao ligar para um dos dois números, a Central de Atendimento de Emergência vai dar a opção de digitar 1 em situações desta natureza, reforçando assim o empenho do Governo de Alagoas no enfrentamento aos crimes contra mulheres”, enalteceu o major Edival.

Além dos números 0800 para os chamados da Polícia Militar, a Secretaria da Segurança também disponibiliza um novo número para o Disque-Denúncia: 0800 082 0181.

“Essa é mais uma ferramenta que criamos para aumentar o apoio da população no combate à criminalidade em nosso estado e também em outras unidades da federação, pois temos atuado de forma integrada para garantir cada vez mais segurança à população. Reforçamos que o número 181, o site disquedenuncia.seguranca.al.gov.br e o aplicativo Disque Denúncia AL seguem em operação. O serviço é gratuito e garante sigilo absoluto”, disse a chefe do Disque-Denúncia, Eliane Araújo. 

Outras funcionalidades estão sendo desenvolvidas por meio do trabalho integrado entre a Chefia Especial de Informatização e Segurança de Dados, a Chefia de Desenvolvimento de Programas de Informatização, a Chefia do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública, da SSP, e a 5ª Seção do Estado-Maior Geral da PM. 

O secretário da Segurança Pública, Flávio Saraiva, exaltou a dedicação das equipes que evidencia o compromisso institucional com a inovação tecnológica e o aprimoramento contínuo dos serviços prestados à sociedade.

“Os últimos quatro anos trouxeram para a Segurança Pública os maiores investimentos já realizados na história de Alagoas. São equipamentos, tecnologias e ações de inteligência que melhoram a prestação de serviço dos agentes públicos em favor da população. A modernização dos canais de comunicação faz parte do empenho que fortalece o enfrentamento à violência e o objetivo é reduzir ainda mais os índices de criminalidade no estado”, frisou Flávio.

Links para download do aplicativo do 190:

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.al.seguranca.pmal190&hl=pt_BR

Apple Store: https://apps.apple.com/br/app/190-alagoas/id6766555595