Sedes capacita servidores em Competências Digitais para aperfeiçoar atendimento à população

A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) da Prefeitura de João Pessoa investe na qualificação de seus servidores por meio do projeto Sedes Digital, desenvolvido em parceria com a Secretaria de Ciência e Tecnologia (Secitec). O programa oferece formação gratuita em Competências Digitais, com o objetivo de ampliar a autonomia dos profissionais, modernizar os processos de trabalho e aperfeiçoar os serviços prestados à população.

Com carga horária de 28 horas, o projeto ocorre de forma presencial no espaço formativo da Secitec e reúne cinco trilhas de aprendizagem: Informática Básica, Microsoft Word, Microsoft Excel, Plataforma 1Doc e Inteligência Artificial aplicada ao trabalho. A metodologia prioriza atividades práticas relacionadas à rotina dos diversos setores da Secretaria, para que os participantes apliquem os conhecimentos adquiridos em suas atividades.

Entre os participantes está a nutricionista Fernanda Alves, que atua na Cozinha Comunitária do Jardim Veneza. Segundo ela, o curso supre uma necessidade de formação dos servidores. “Eu ainda não tinha feito um curso básico de Informática e achei essa oportunidade muito importante para os servidores da Prefeitura. O aprendizado vai ajudar principalmente no uso do Excel, ferramenta que eu ainda não dominava. Esse conhecimento será útil para organizar planilhas, controlar estoque, acompanhar os quantitativos e elaborar pedidos, facilitando nossa rotina de trabalho”, afirmou.

O projeto foi criado para fortalecer as Competências Digitais dos trabalhadores da Sedes, com foco na organização de informações, padronização de documentos, uso de ferramentas tecnológicas e aprimoramento da gestão socioassistencial. Entre os resultados esperados estão a melhoria da eficiência administrativa, a redução de erros operacionais, a inclusão digital dos servidores e a consolidação de uma política permanente de capacitação.

Para a secretária de Desenvolvimento Social, Norma Gouveia, investir na formação dos servidores também significa melhorar o atendimento oferecido à população. “Investir na qualificação dos nossos servidores é investir na qualidade do atendimento prestado à população. O Sedes Digital amplia o acesso a ferramentas e conhecimentos que tornam o trabalho mais ágil, seguro e organizado. Ao fortalecer as competências das equipes, a Secretaria também fortalece a oferta dos serviços socioassistenciais”, destacou.

Segundo o secretário de Ciência e Tecnologia, Guido Lemos, a formação foi estruturada para atender diferentes níveis de conhecimento em Informática. “A proposta é oferecer uma formação que começa pelo básico, desde aprender a ligar um computador até utilizar as principais ferramentas necessárias para o trabalho diário. Ao longo do curso, os participantes também aprendem a utilizar os sistemas e plataformas adotados pela Prefeitura, para que concluam a capacitação preparados para desempenhar suas funções com mais segurança e autonomia”.

Além de capacitar os profissionais para o uso do pacote Office, da plataforma 1Doc e de ferramentas de Inteligência Artificial de forma ética e responsável, o Sedes Digital integra a política de educação permanente da Secretaria e utiliza a inovação tecnológica como instrumento de qualificação do serviço público.