Telessaúde JP esclarece profissionais da Atenção Primária sobre atendimentos e encaminhamentos

Esclarecer dúvidas em tempo real, reduzir encaminhamentos desnecessários, diminuindo o tempo de espera para os pacientes, além de aumentar a resolutividade da Atenção Primária. Esses são os objetivos do Telessaúde JP, um canal disponibilizado pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) para que profissionais que atuam nas Unidades de Saúde da Família (USF) possam tirar dúvidas sobre atendimentos e encaminhamentos junto à equipe da Central de Regulação do Município.

Por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, os profissionais médicos, de enfermagem e/ou gerente da USF poderão entrar em contato diretamente com os profissionais da Regulação Municipal e tirar dúvidas sobre fluxos, exames ofertados pela rede SUS, protocolos e condutas clínicas para determinadas situações que possam surgir na Atenção Básica.

“Estamos funcionando, inicialmente, com a oferta do canal de comunicação para tirar dúvidas a respeito dos fluxos de exames, consultas, medicações, tratamentos e serviços de referência e, posteriormente estaremos ampliando a oferta de outros serviços”, explica a médica Jullia Rocha, responsável pelo Telessaúde.

Nesse momento inicial, o Telessaúde está disponível apenas para os profissionais das unidades que possuem residentes e preceptores do programa de residência em Medicina de Família e Comunidade da SMS. Os servidores podem entrar em contato com o serviço de segunda a quinta das 8h às 16h e, nas sextas-feiras das 8h às 15h. O número para mensagens é o (83) 98107-1751.