Procon na Rua começa nesta quinta-feira em União dos Palmares

A população de União dos Palmares recebe, pela primeira vez, a partir desta quinta-feira (23), o “Procon na Rua”, iniciativa do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AL). A ação leva atendimento direto aos municípios e segue até a sexta-feira (24), na Central Já, com funcionamento das 10h às 16h.

Durante os dois dias, o público poderá negociar dívidas e buscar soluções diretamente com instituições financeiras e concessionárias, evitando deslocamentos e ganhando agilidade no atendimento. A estrutura foi pensada para concentrar, em um único espaço, a presença de instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Bradesco, além da Equatorial Energia e Verde Alagoas.

Outro destaque é a atuação do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS), que oferecerá orientação individualizada para pessoas em situação de endividamento, com foco na reorganização financeira e na construção de acordos viáveis.

O evento conta com o apoio da Prefeitura de União dos Palmares e a participação da Secretaria de Estado da Prevenção à Violência (Seprev), que disponibilizará diversos serviços, entre eles:  consulta e alteração de dados do CPF; emissão de certidão negativa de CNPJ; emissão do DAS (boleto) do MEI; Declaração anual do MEI; solicitação da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e cadastro na conta GOV.

Segundo o diretor-presidente do Procon Alagoas, Daniel Sampaio, a ação tem papel importante na ampliação do acesso aos direitos do consumidor. “Nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão, levando atendimento para mais perto de quem precisa. É uma forma de garantir que os serviços cheguem a todos, com mais rapidez e eficiência”, destacou.

A iniciativa conta com o apoio do Governo de Alagoas e integra a estratégia de interiorização dos serviços públicos, ampliando o alcance do atendimento em diferentes regiões do estado. Além do atendimento presencial durante o evento, o Procon/AL mantém canais permanentes para registro de reclamações e denúncias. Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 151, via WhatsApp pelo número (82) 98883-7586 ou agendar atendimento presencial por meio do site oficial do órgão.