Interpi consolida transformação digital e amplia serviços online como forma de ampliar o acesso do cidadão

O Instituto de Terras do Piauí (Interpi) consolidou, ao longo de 2025, um conjunto de entregas voltadas à transformação digital e à modernização de serviços, com foco em ampliar o acesso do cidadão, dar mais eficiência aos fluxos internos e fortalecer a transparência na regularização fundiária rural. As iniciativas envolvem interoperabilidade, implantação e evolução de sistemas, soluções de inteligência artificial no atendimento e estruturação de indicadores e painéis de business intelligence (BI), reforçando diretrizes de agilidade, eficiência, transparência e valorização dos servidores.

Um dos marcos do ano foi a ampliação da oferta de serviços digitais integrados ao Gov.pi Cidadão, realizada em julho de 2025 em parceria com a Etipi. Atualmente, o Interpi disponibiliza 10 serviços públicos digitais, medida que contribui para acessibilidade, desburocratização e maior eficiência no atendimento.

De acordo com o diretor-geral do Interpi, Rodrigo Cavalcante, o objetivo é tornar a regularização fundiária mais acessível, previsível e segura para a população. “Estamos modernizando serviços e fluxos para aproximar o Estado do cidadão, com mais transparência e mais segurança jurídica. A transformação digital não é um fim em si mesma: é um meio para garantir atendimento mais eficiente e processos mais rastreáveis em todo o Piauí”, afirmou o gestor.

Na frente de modernização de fluxos e interoperabilidade, o Interpi ampliou e consolidou o Regina – Sistema Eletrônico de Registro Eletrônico de Títulos como ferramenta central para a regularização fundiária eletrônica no Piauí. Entre os avanços, estão a emissão e remessa de títulos totalmente eletrônicos, padrões estruturados para requisitos cartorários e integração com sistemas das serventias extrajudiciais, contribuindo para maior segurança jurídica e redução do tempo de análise e registro.

O gerente de Sistemas do Interpi, Greenhalp Alves, destaca que o foco técnico é melhorar a experiência do usuário e a confiabilidade do processo, do início ao fim. “A nossa prioridade é reduzir retrabalho, padronizar fluxos e aumentar a rastreabilidade. Quando a informação é confiável e o caminho é claro, ganham o cidadão, as instituições e a segurança jurídica”, afirmou o gestor.

No atendimento ao cidadão, o instituto implementou a assistente virtual com inteligência artificial “Clarinha”, disponível no site institucional e no WhatsApp, com suporte automatizado às principais dúvidas, triagem inteligente e respostas sobre serviços, normativas e andamento de processos. O nome homenageia a servidora Clarecinda Jesuíno, com 42 anos dedicados ao Interpi.

Para fortalecer a gestão e a transparência, o Interpi também estruturou o ambiente de business intelligence (BI), com processos de coleta, armazenamento e análise de dados, além do desenvolvimento de dashboards e indicadores para apoiar a tomada de decisão.

As entregas consolidam um modelo de gestão orientado a resultados, eficiência e transparência, com tecnologia aplicada de forma prática à rotina institucional, ampliando o acesso aos serviços públicos e fortalecendo a governança fundiária no Piauí.