CHC dos Caetés promove ação educativa sobre segurança do paciente e reforça cultura de notificação de incidentes

Referência em média e alta complexidade no nordeste paraense, o Hospital Regional Público dos Caetés (HRPC), em Capanema, promoveu, de 16 a 20 de junho, uma ação educativa voltada aos profissionais da unidade, com foco na redução de incidentes relacionados à segurança do paciente. A atividade foi conduzida pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) e teve como tema "Um pilar de segurança ao paciente".

A programação foi realizada no auditório do hospital, com horários nos turnos diurno e noturno, a fim de contemplar todas as equipes de trabalho. O objetivo foi sensibilizar os colaboradores para a importância da notificação de incidentes, como ferramenta essencial na identificação de riscos e na promoção de um ambiente assistencial mais seguro e eficiente.

O treinamento foi ministrado pela coordenadora do NQSP, Talita Serra, e pela enfermeira do núcleo, Suzanne Carvalho. Para Talita, o evento representou um marco na consolidação da cultura de segurança do paciente dentro da unidade. "O retorno positivo dos participantes reforça que estamos no caminho certo. Transparência, responsabilidade e aprendizado contínuo são os pilares que sustentam nosso compromisso com um atendimento mais seguro", destacou.

Suzanne Carvalho ressaltou que a notificação de incidentes é fundamental para aprimorar processos e fortalecer a segurança. "Esse registro permite reconhecer oportunidades de melhoria, reduzir falhas e garantir um cuidado mais qualificado tanto para os pacientes quanto para os profissionais", afirmou.

A usuária Ana Luiza Sousa da Costa, de 18 anos, moradora do município de Primavera, esteve no HRPC para uma cirurgia nasal e destacou a importância da iniciativa. "Fiquei muito tranquila ao perceber que o hospital se preocupa com esses detalhes. Quando cheguei, corrigiram rapidamente um erro no nome da minha mãe, e isso me deu segurança. Também me explicaram que as grades do leito sempre devem estar levantadas, e achei isso muito importante", relatou.

Resultados -A ação contou com a participação de 606 colaboradores e terceiros, registrando uma taxa de adesão de 91%. Somente de janeiro até junho deste ano, o HRPC já contabiliza 2.122 notificações, o que reafirma o compromisso da unidade com a cultura de segurança do paciente.

Atendimento -Nos primeiros cinco meses de 2025, o HRPC realizou mais de 176 mil atendimentos, incluindo consultas, cirurgias e internações. A média de satisfação dos usuários alcançou 98,68%, índice obtido a partir de avaliações contínuas realizadas com pacientes e acompanhantes.

Sobre o CHC -O Complexo Hospitalar dos Caetés integra a rede estadual de saúde do Governo do Pará e atende exclusivamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A unidade está localizada na Avenida Barão de Capanema, no bairro Centro, em Capanema. Mais informações pelo telefone (91) 3122-7391.

Texto: Felipe Brito – Ascom CHC