Que valor temos dado ao bem mais precioso da vida?

A água não é só um recurso. É presença, é ausência, é ponte entre o que somos e o que ainda podemos ser. Ela corre pelos rios, brota da terra, escorre pelos telhados, transborda em sentimentos. É cura, é renascimento, mas também pode ser dor.

Neste momento em que tantas famílias acreanas enfrentam os efeitos das cheias, sendo obrigadas a deixar suas casas, a água nos recorda sua força e nossa responsabilidade diante dela. Porque não basta existir em abundância; é preciso preservar. A água exige respeito, planejamento e empatia.

Diante disso, o cuidado com esse bem essencial tem se consolidado como prioridade nas ações públicas. É nesse percurso que o governo do Estado do Acre, em conjunto com as prefeituras, tem avançado, por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado do Acre (Ageac). Mesmo em um território onde as distâncias desafiam a logística, a Agência insiste em estar presente. Não existe lugar longe demais quando se trata de garantir dignidade. Em comunidades isoladas, em bairros periféricos ou regiões ribeirinhas, a presença da água transforma rotinas e renova esperanças.

Essa dedicação se reflete em iniciativas concretas. Um dos exemplos é a implantação da Tarifa Social – Mais Água, Menos Desigualdade, estabelecida pelas Resoluções nº 95 e nº 96 de 2023, resultado da parceria entre a agência reguladora e o Serviço de Água e Esgoto do Acre (Saneacre). A medida proporciona até 50% de abatimento na conta de água para famílias em situação de vulnerabilidade. Mais do que um desconto, é uma política que garante dignidade e equidade. Porque água limpa e acessível deve ser direito, não privilégio.

Outras ações de grande impacto social também fazem parte desse cuidado contínuo. Um exemplo é o projeto Água Para Todos, oficializado pela Resolução nº 97/2024. A iniciativa é fruto da união entre a agência, a Prefeitura de Rio Branco, por meio do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (Saerb), e o Tribunal de Justiça do Acre (TJAC). Com a execução do projeto, 255 famílias em situação de vulnerabilidade dos bairros João Eduardo II, Ayrton Senna e Boa União passaram a receber caixas d’água com boias de controle, gratuitamente. Um equipamento simples, mas de grande impacto. Ele previne o desperdício e garante que cada litro armazenado seja aproveitado com responsabilidade. Pequenas soluções fazem grande diferença, sobretudo para quem mais precisa.

Por trás dessas entregas visíveis, existe também um trabalho silencioso, mas essencial. A Ageac tem fortalecido a base técnica da regulação com o uso da Metodologia Acertar, que audita e certifica os dados do saneamento básico. Em dois anos, a conformidade saltou de 18% para mais de 80%. Esse avanço, embora pareça técnico, significa uma coisa fundamental: as decisões estão sendo tomadas com base em informações confiáveis. E quando se tem clareza sobre a realidade, é possível fazer a água chegar com mais eficiência e responsabilidade.

Esse esforço foi reconhecido nacionalmente. A Ageac subiu seis posições no ranking de maturidade regulatória das agências estaduais, conforme avaliação da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Foi um salto expressivo para uma instituição jovem, de um estado com grandes desafios territoriais. Talvez o maior aprendizado seja este: não é o tamanho que determina o impacto, mas sim a coragem de avançar.

E avançar também é aprender com quem está além das nossas fronteiras. A Agência tem dialogado com instituições como a Superintendência Nacional de Serviços de Saneamento (SUNASS), do Peru, e o centro de estudos LIS-Water, de Portugal, para trazer ao Acre soluções inovadoras e sustentáveis. A gestão da água ultrapassa limites geográficos. É uma causa global que começa com escolhas locais.

Todas essas ações seguem diretrizes como a Lei Federal nº 14.026/2020, a Lei nº 14.898/2024, a Lei Municipal nº 1.575/2005 (uso racional de água) e a Lei Complementar nº 253/2023, que estrutura a Política Municipal de Saneamento de Rio Branco. Mas, mais do que seguir leis, trata-se de cumprir com as pessoas, respeitando suas necessidades, suas urgências e seu direito à qualidade de vida.

Neste 22 de março, a Agência convida à reflexão sobre a importância da água, da regulação e da fiscalização para garantir o equilíbrio entre o que chega e o que falta. Em um mês marcado tanto pela escassez quanto pelo excesso, reforçamos que o cuidado com esse bem essencial precisa ser constante, técnico e humano.

Porque quando se fala em água, se fala em futuro. E é esse futuro que a Ageac ajuda a proteger, todos os dias.

José Luiz Maciel é natural de Xapuri e profissional com atuação focada em comunicação pública e institucional. É assessor de Comunicação da Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado do Acre (Ageac), onde desenvolve ações voltadas à produção de conteúdo, gestão de imagem e fortalecimento da identidade institucional. Tem interesse por estética, cores e pela forma como nos posicionamos no mundo — inclusive por meio do que vestimos. Para ele, comunicar também é escolher o que mostrar, mesmo sem dizer uma palavra.

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