Prodecon alerta consumidores sobre seus direitos

Com a proximidade do dia 15 de março, data que se comemora o do Dia do Consumidor, surgem diversas promoções e ofertas feitas pelo comércio para atrair mais clientes. Contudo, aumentam também nos órgãos de proteção ao consumidor, as queixas relacionadas ao cumprimento dos acordos de compra e venda, bem como, o número de golpes e fraudes.

Durante o período, assim como em outras datas comemorativas, a Prefeitura de Petrolina, por meio do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON), tem reforçado a atenção e os cuidados que os consumidores devem ter, principalmente com relação ao surgimento de novas modalidades de golpes e fraudes aplicadas em compras ou falsas compras realizadas de forma online, via internet. Um dos golpes mais frequentes é o de falsas compras no cartão de crédito. O órgão destaca que é preciso ficar atento e jamais passar informações pessoais, o cliente deve procurar pessoalmente sua agência bancária ou o seu cartão de crédito.

Outra reclamação que também tem aumentado bastante nos últimos meses, está relacionada às empresas revendedoras de consórcios e anúncios de outras modalidades de créditos, que, supostamente, fazem a venda de um determinado “autofinanciamento”, com promessas de uma rápida contemplação de crédito. Após depósito de entrada, o cliente, para sua surpresa, se diz lesado e enganado por ter assinado na verdade uma participação em grupo de consórcio com valores superiores ao solicitado anteriormente.

Portanto, se o Dia do Consumidor é uma ótima oportunidade para aproveitar as ofertas e comprar aquilo que se necessita ou deseja por um preço atrativo, é importante que as pessoas possam conhecer também os seus direitos de proteção. Para denúncias e dúvidas, os interessados podem procurar o PRODECON Petrolina, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, no Núcleo Administrativo Municipal, localizado na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). O telefone de contato e Whatssap é o (87) 3861-3066.