A Secretaria Executiva de Serviços Públicos de Petrolina informa que está com problemas na linha telefônica (87) 3862-3188. Pr isso, a população que precisar acionar algum dos serviços ofertados pela pasta, pode entrar em contato através do telefone geral da Secretaria de Infraestrutura e Mobilidade (SEINFRA), no número (87) 3862-0506, enquanto a instabilidade no sistema não é resolvida.
O contato também pode ser feito de forma presencial, na Secretaria de Infraestrutura e Mobilidade, situada na Avenida Guararapes, Centro, nº 2288, (próximo ao Colégio Maria Auxiliadora), das 8h às 12h e 14h às 17h.
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