A cópia simples do contrato de financiamento pode ser solicitada pelo aplicativo, portal e totens de autoatendimento do Poupatempo. O serviço é gratuito, não exige apresentação de documentos na etapa digital e a cópia digitalizada é encaminhada para o e-mail do solicitante.
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Também é possível iniciar pelo Poupatempo a solicitação para quitar o saldo devedor do financiamento com recursos próprios. O serviço pode ser acessado pelo aplicativo, portal e totens de autoatendimento. Depois da etapa digital, o atendimento segue conforme as orientações do serviço para a emissão do boleto de liquidação antecipada.
Além das opções digitais, o Poupatempo reúne outros serviços relacionados aos imóveis financiados, como atualização de cadastro e solicitação de documentos referentes à quitação do financiamento. A disponibilidade e as etapas de cada serviço podem variar de acordo com a solicitação.
Para consultar e solicitar os serviços, o cidadão pode utilizar o aplicativo Poupatempo, o portal Poupatempo e os totens de autoatendimento. Quando o serviço exigir atendimento em uma unidade, o próprio Poupatempo informa as orientações e os locais disponíveis.
A relação completa de serviços pode ser consultada na Carta de Serviços do Poupatempo, na categoria de serviços relacionados a imóveis e financiamento.