O Mutirão para Negociação de Dívidas do Procon-JP, que começa na segunda-feira (9), será uma das várias atividades programadas para a semana em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor (15 de março). Portanto, o consumidor que tem dívidas e deseja negociar terá a oportunidade de fazer isso até o próximo dia 13. O atendimento presencial será das 8h às 17h, com distribuição de fichas até as 16h, na sede da Avenida Dom Pedro I, nº 382. Outra opção de atendimento é pelo Whatsapp (83) 98665-0179.

Para participar do mutirão, cujo atendimento ocorrerá por ordem de chegada através da distribuição de fichas, o consumidor precisa ter em mãos documentos pessoais, comprovante de residência e documentos referentes à dívida a ser negociada. O encerramento do mutirão ocorrerá durante um grande evento no Mercado Público de Mangabeira, no dia 13.

O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Júnior Pires, informa que representantes de várias empresas estarão presentes para finalizar a negociação direto com o consumidor sob a mediação do Procon-JP. “As telefônicas Claro e Vivo, a Energisa e a Cagepa, os bancos Itaú, Santander e o Pan participarão pessoalmente do mutirão, além de outras 43 empresas e instituições que se disponibilizaram a participar das negociações com o consumidor”.

Atendimento normal – Um alerta de Júnior Pires para o pessoense é que a assistência ao consumidor, de modo geral, não sofrerá modificação durante a semana. “Montamos uma logística de atendimento tanto no presencial no SAC da sede quanto no virtual para que todo consumidor que procurar o Procon-JP seja atendido”.

Encerramento – Várias atividades marcarão o encerramento do Mutirão e da Semana do Consumidor no Mercado Público de Mangabeira. Serão ações disponibilizadas pela Prefeitura de João Pessoa através dos serviços de várias secretarias. “Todas essas ações marcam a importância de lembrar e comemorar o Dia Internacional do Consumidor, cuja data pontua avanços que são um divisor de águas na relação de consumo”, reforçou Júnior Pires.

Lançamento de programas – Também nesta segunda-feira acontece o lançamento da versão 2026 dos programas Carteira Solidária e Procon-JP Vai às Aulas. O evento será no auditório da sede do Procon-JP, às 10h.

Homenagem à mulher – Ainda no dia 9 haverá um momento especial para lembrar a passagem do Dia Internacional da Mulher, comemorado em 8 de março. “Iremos prestar uma justa homenagem através de confraternização e de atendimento prioritário tanto no mutirão quanto nos guichês que tratam das questões gerais”, salienta o titular do Procon-JP.

Serviço:

Evento: Mutirão para Negociação de Dívidas

Data:de 9 a 13 de março

Local: Avenida Dom Pedro I, nº 382, Tambiá, das 8h às 17h (distribuição de fichas até 16h)

Whatsapp: (83) 98665-0179