Em razão das festividades de Natal e ano-novo, período em que historicamente há um aumento significativo na geração de resíduos sólidos, o SeMAE, em conjunto com a empresa responsável pela coleta domiciliar, a Constroeste, presta os seguintes esclarecimentos à população:
É importante ressaltar que nenhum bairro de São José do Rio Preto ficará sem atendimento, sendo garantida a manutenção da coleta regular em toda a cidade.
No entanto, podem ocorrer atrasos pontuais na coleta de lixo domiciliar em alguns bairros do município, em função do maior volume de resíduos descartados.
A Constroeste informa que a coleta domiciliar estará suspensa nos dias 25/12/2025 (Natal) e 01/01/2026 (Ano Novo). As coletas previstas para essas datas serão retomadas nos sábados subsequentes, dias 27/12/2025 e 03/01/2026.
Nos dias 24/12 e 31/12 (vésperas), bem como em 26/12 e 02/01, a coleta domiciliar será realizada normalmente, seguindo a frequência e o cronograma habitual.
Para prevenir o acúmulo de lixo nas vias públicas, especialmente em decorrência de eventuais faltas de coletores comuns neste período, a Constroeste dispõe de equipes de reserva para atendimento de situações emergenciais, assegurando a continuidade do serviço.
Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à coleta de lixo, os munícipes podem entrar em contato com o call center do SeMAE, que funciona 24 horas por dia, pelo telefone 0800 770 6666.
A coleta de resíduos em contêineres, localizados em pontos especiais, como shoppings, áreas rurais, condomínios e locais de grande circulação, será realizada normalmente, sem alterações no cronograma.
Na região central, a coleta dos contêineres foi reforçada, ocorrendo duas vezes ao dia, às 6h, e após as 22h, horário que coincide com o encerramento das atividades do comércio.
Em função do horário estendido de funcionamento das lojas na região central, a coleta de resíduos nas ruas laterais ao Calçadão e no próprio Calçadão está sendo realizada em horário especial, a partir das 22h.
A medida atende a uma solicitação dos lojistas e tem como objetivo garantir maior fluidez ao serviço, evitar transtornos durante o atendimento ao público e manter a organização e a limpeza da área central.
O cronograma completo da coleta domiciliar, com a indicação de bairros, dias e horários, está disponível no site oficial da Prefeitura de São José do Rio Preto.