Com o objetivo de ampliar a percepção negocial dos participantes, melhorando o desempenho e as habilidades profissionais através da utilização de técnicas comportamentais facilitadoras do processo de negociação, a fim de melhorar o fechamento de vendas, a ABIMAQ (Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos) realizará no dia 29 de fevereiro (quinta-feira), o curso Técnicas de vendas e fechamento comercial na indústria de máquinas e equipamentos.
O conteúdo ministrado pelo administrador de empresas e diretor da TCA - Tozzini Consultores Associados, Fábio Tozzini, destinado para vendedores e todos os colaboradores da área comercial da empresa, abordará os seguintes temas:
A importância da percepção na negociação:
- Expressão corporal: A fala do corpo e seus significados;
- Como traduzir os sinais do cliente em afirmativas de compra;
- Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo.
Conduzindo uma negociação com foco em resultados:
- Habilidades de relacionamento em negociação: Conhecendo os limites do cliente;
- Erros a evitar em uma negociação comercial;
- Os 8 passos para uma negociação de sucesso em indústria de máquinas.
Técnicas de venda e fechamento comercial:
- Sondagem comercial: Levantamento das expectativas do cliente;
- Abertura e condução do processo comercial: Perguntas abertas e perguntas fechadas;
- Objeções: Como entender, contornar e superá-las;
- Fechamento comercial e o "Momento mágico": Quando ele ocorre?
Relacionamento comercial e prospecção de mercado:
- Principais conceitos de marketing de relacionamento e como utilizá-los;
- Desenvolvimento da carteira de clientes (Inativos e ativos);
- Competitividade empresarial e a importância da manutenção de clientes.
Serviço - Curso: Técnicas de vendas e fechamento comercial na indústria de máquinas e equipamentos:
Data: 29 de fevereiro (quinta-feira)
Horário: 9h às 17h
Carga horária: 6h
Local: online, via plataforma zoom
Mais informações: (11) 5582-6321/6326 ou https://abimaq.org.br/cursos/257/tecnicas-de-vendas-fechamento-comercial-na-industria-de-maquinas-e-equipamentos